2010.12.23.
A helyzet tovább romlott. Sokkal tovább..Megértésüket kérjük és remélem kicsit, hogy a jövőre nézve ez néhány embernek tanulságos..
Mindenkinek Balesetmentes, Békés Karácsonyt! Akinek nincs vagy nem jutott téli gumi, óvatosan közlekedjen!
2010.12.15.
A helyzet, ha lehetséges, még tovább romlott és most már személyautó, kisteher és Off-road/terepjáró méretek is eltűntek, országos szinten. Sem a raktárakban, sem a gyártóknál, sem gyártásban nincsenek. Aki eddig nem vett, már nem fog..
Szeretném megint felhívni a vásárlóink figyelmét, az oldalunkon a Yokohama, Toyo és GtRadiál gumik készlete NEM AUTOMATIKUS frissítésű, ezért abból láthatnak készletet, de nincs..A többiből már látni sem fognak, azok az automatikus frissítéssel el is tűnnek.. Kérem az ügyfeleinket, rendelés előtt tanulmányozzák a rendelést segítő oldalt >>>
Nos, a frissítés a következő:
Tovább romlott a helyzet, sok terepjáró téli gumi, kisteher abroncs vált országosan hiánycikké, beszerezhetetlenné. Jó tanácsként annyit tudok mondani a vásárlóknak, akik telefonálgatnak körbe-körbe, hogy ha valóban szükség van a gumira, minél hamarabb hozzák meg a döntést. Egyre kellemetlenebb, mikor utolsó garnitúránál azt mondja az ügyfél, majd még körülnézek, aztán kétségbe esve telefonál, de már nincs, sehol nincs, vagy csak a legdrágább van, az is utolsók…
Évek óta nem volt példa, hogy ennyi méret hiánycikk legyen. Sokan azt hiszik, mert az interneten kiírva milliószám vannak gumik az készletet jelent. Ez nem így van. A legtöbb abroncs “virtuális készlet”, nem létező. A mi oldalunkon a kint lévő gumik napi frissítéssel a készletet tükrözik, a központi raktárban, de még így is előfordul, hogy mire a vevő rendel már nincsen, mert az automatikus frissítés reggel 10 órakor lefut és kész. Mostantól naponta több alkalommal lefuttatjuk a frissítést, kézzel, a problémákat elkerülendő.
Egy szó, mint száz, itt a tél, a gumi kevés. Kérem, hogy akinek módjában áll, ne halogasson tovább, vásárolja meg a kiszemelt gumit, amíg lehetősége van és ne ránk haragudjon, mikor kiderül, túl sokáig húzta az időt…
Egyre kellemetlenebb ezt naponta tucatszor elmondani,
-Sajnálom, de már nincs nálunk sem és külső raktárban sincs.
Amit érdemes tudni, hogy a cégünk kapcsolatban áll a legtöbb magyarországi nagykereskedéssel és on-line látjuk az ő készletüket is. Mikor azt mondom, nincs, akkor akár több milliós gumi készletből mondom, hogy nincs!
2010. 12.03.
Legalábbis azoknak nagyon fontos, akik vásárolni szeretnének…
Akik úgynevezett futó méretű abroncsokat használnak az autójukon, azoknak vélhetően nem tűnt fel, hogy elég komoly problémát jelent egynémely gumiabroncsok beszerzése, az ügyfelek kiszolgálása. Kisteher méretek, terepjárók, SUV-ok téli abroncsainak beszerzése már gondot okoz. A gyártók a válság és a bizonytalan időjárás előrejelzések miatt óvatos, visszafogott gyártása okozza a gondot. A legtöbb nagy gyártó nagyságrenddel kevesebb abroncsot gyártott, egyébként szerintem érthető okokból, mint eddig. Azonban akik eddig vártak a vásárlással, most tapasztalják, egy-egy méret már szinte nem vagy csak nagyon sok keresgélés után szerezhető be! Kérjük, a rendeléskor ezt vegyék figyelembe!
Amiért ezt itt megosztjuk Önökkel, az az, hogy több eset is volt már, amikor nem tudtuk az ügyfelet kiszolgálni, mert az amúgy is egyedi méret beszerzését az utolsó pillanatra hagyta. Nem kérjük, hogy mindenki nálunk vásároljon, bár nem lenne baj:-)… Azonban azt mindenképp kérjük, hogy a kiválasztott abroncs beszerzését ne halogassák tovább illetve hagyjanak időt nekünk a beszerzésre, a problémás esetek megoldására. Jobb lenne, ha senki nem távozna rossz szájízzel, de most a megoldás sok esetben nem rajtunk múlik!
Az oldalunk készlete, tartalma, minden nap délelőtt 10 órakor frissül, automatikusan. Sajnos több esetben előfordult, hogy az adott abroncsot, amit előtte pár órával még meg tudott rendelni a vásárló, már nem találta az oldalon, sőt utolsó garnitúránál előfordulhat olyan is, hogy megrendelte, de már nincs. A tőlünk megszokott módon a rendelkezésre állásról az ügyfeleket tájékoztatjuk a rendelés után, a legrövidebb időn belül, általában aznap.
Az esetleg felmerült problémákért elnézést kérünk, türelmüket köszönjük.
